닥터노아 멤버십 FAQ

 닥터노아 멤버십 혜택에 대한 FAQ입니다 😊



1. 고객 멤버십 혜택은 이전에 구매 건도 포함이 되나요 ?

      멤버십  첫 적용 시 최근 12개월간의 기간으로 산정이 되어 멤버십 반영이 이루어집니다.

      (앞으로도 멤버십 조정 시 12개월간 기준으로만 산정이 됩니다)   



2. 멤버십 등급은 어떤 방식으로 산정이 되며 유지 기간은 어떻게 되나요 ?

     멤버십이 적용된 후 유지기간은 1개월이며 , 매 1개월마다 멤버십 조정이 이루어집니다.

     (1개월이 지난 후 최근 12개월간의 구매내역과 횟수를 산정하여 다음달 1일에 조정이 됩니다.)

      EX ) 2020.7.1일 밤부회원 등급으로 책정
              2020.7.1 ~2020.7.31일 1개월동안 밤부회원 등급 유지

              2020.8.1 등급 재조정 (2019.8.1 ~2020.7.31 : 최근 12개월간의 총 구매 결제 금액으로 산정)



3. 나의 멤버십 확인은 어디서 있나요 ?

     멤버십 확인은 가입 후 로그인 > 마이 페이지에서 확인 가능합니다 : )



4. 할인 및 적립은 중복으로 적용 가능한가요 ?

     할인 및 적립은 멤버십 유지기간내에 결제 시 매번 적용하여 사용 가능합니다.

     (단, 네이버 페이 결제 시에는 네이버 자체 할인 및 적립 시스템이 있어 홈페이지 내에서 할인 및 적립은 불가능합니다)



5. 회원가입 후 첫 구매 시 발급되는 적립금은  유효기간이 언제까지인가요?

      첫 구매 감사 적립금은 가입 후 첫 구매 건이 배송까지 완료 되었을 때 1회에 한하여 발급되며 유효기간은 지정되어 있지 않습니다.
      (단, 30,000원 이상 구매 시 적용 가능합니다)


   

6. 멤버십 조건에 부합하지 않을 다시 멤버십이 내려가나요 ?

     12개월간의 산정 기준으로 다음 멤버십이 조정됩니다.


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