FAQ

공지 반품&교환 조건에 대해 궁금해요!

Dr.Noah
1970-01-01
조회수 462


 📦반품

 - 반품은 배송 완료 후 7일 이내 건만 가능합니다.

 - 반품 시 구매 확정을 하지 말아주세요. (네이버페이 결제 시 )

 - 카카오 플러스 친구를 통해 반품 신청을 하게 될 시에는 아래 양식으로 보내주시면 신속한 도움 드릴 수 있습니다.

   Ex)  반품 신청합니다.

           
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            - 환불 받으실 계좌번호/카드취소/적립 중 원하시는 환불 방법을 기재해주세요. 

            - 은행명 국민은행    

            - 계좌번호 :123-456-789    

            - 예금주 BTS정국

           6. 반품사유 : 상품에 하자가 있어서 / 단순변

     


 

 📦 교환

 - 교환은 배송 완료 후 7일 이내 건만 가능합니다.

 - 카카오 플러스 친구를 통해 반품 신청을 하게 될 시에는 아래 양식으로 보내주시면 신속한 도움 드릴 수 있습니다.

 - 교환 시 원하시는 상품명 / 종류 / 색상 을 기재해주세요.

   Ex) 교환을 원합니다.

          1. 주문자 성함

          2. 구매한 상품

          3. 교환할 상품

          4. 옵션 및 수량

          5. 교환 시 금액의 차이가 발생할 경우 적립 or 입금을 진행하게 됩니다.    




▧ 제품 불량이나 오배송 교환은 택배비 무상입니다 

▧ 단순 변심으로 인한 반품 시 편도 택배비 2500원 부담해주셔야 합니다 

▧ 단순 변심으로 인한 교환 시 왕복 택배비 5000원 부담해주셔야 합니다 



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